As Pousadas de Juventude dos Açores apresentam hoje o resultado de um processo de rebranding que aporta um novo conceito à marca, ao produto e reflete uma visão inovadora e de futuro.
A nova marca “espelha um novo posicionamento nos Açores – Azores Youth Hostels, um conceito de hostels com forte carácter, com três infraestruturas em edifícios históricos, modernos, sofisticados e com serviço direcionado às necessidades atuais de um mix de segmentos de clientes – o target mais jovem, mas também os solo travellers, nómadas digitais, casais e famílias”, posicionando-se como Hub dos Açores para viajantes do mundo global que viajam do mesmo modo e com os mesmos objetivos e necessidades, cuja intenção principal é a partilha de experiências e conhecimento entre estes e com a comunidade local.
Rosa Costa, Diretora Executiva da Azores Youth Hostels refere que “para a nova equipa de gestão o rebranding, não só em termos de marca, mas também de serviço e produto que queremos oferecer, era claramente prioritário e estratégico. A reestruturação da imagem e da marca foi pensada para posicionar a Azores Youth Hostels num patamar diferenciador e inovador, e com vista à comercialização no mercado internacional, nacional e local. Tal como os Açores são diferentes e exclusivos, a Azores Youth Hostels acompanhará todos os eixos que nos distinguem enquanto destino sustentável e único.”
A nova estratégia passa pela redecoração das unidades, inovação do serviço (cada funcionário é o teu host), criação de ligação à comunidade local através de eventos especiais calendarizados, reflexão na estrutura e serviços e nas preocupações atuais com a sustentabilidade ambiental, privilegiando materiais endógenos, utilização de equipamentos e práticas mais sustentáveis e a utilização de produtos locais.
Associado ao lançamento da nova marca está também o novo website, um canal digital onde várias novidades serão desvendadas brevemente durante das próximas semanas. Ainda a nível digital também as páginas de redes sociais sofreram um refresh e passarão a comunicar todas as novidades da nova Azores Youth Hostels.
A rede Azores Youth Hostels oferece 5 pousadas, presentes nas ilhas de Santa Maria, São Miguel, Terceira, São Jorge e Pico, estando a reabertura das diferentes unidades programada de forma gradual, oferecendo a Azores Youth Hostels campanhas promocionais para diversos segmentos de clientes, com foco na época de verão e com têm descontos atrativos para quem quer conhecer as ilhas.
“Estamos preparados para receber os nossos clientes. Não descuramos nenhum pormenor no que diz respeito à sua segurança e vamos reabrir as nossas unidades com o Selo de Garantia Clean & Safe Azores. Todas as medidas de limpeza e segurança estão asseguradas nas nossas instalações e nosso staff preparado para receber os hóspedes e contribuir para uma experiência inesquecível nos Açores”, salientou Rosa Costa.
Desde março do presente ano, as Pousadas de Juventude dos Açores adotaram uma estrutura acionista e um modelo de gestão totalmente privado, constando desta nova estrutura acionistas e administradores ligados a algumas das marcas turísticas mais conhecidas nos Açores, como a Azores Getaways, a Picos de Aventura e o Grupo Newtour.
A nova estrutura acionista e equipa de gestão têm como ambição “melhorar a qualidade das instalações e do serviço, inovar na comunicação e distribuição, captar novos segmentos de clientes e, em última instância, criar maior valor para todos os stakeholders, com destaque para o Destino Açores”.
